Assurance pour chien – chat : le remboursement des frais de santé

L’assurance pour chien-chat France Loisirs vous rembourse rapidement les frais de santé de votre animal. Toutefois, pour être indemnisé, vous avez quelques démarches simples et rapides à effectuer.

Mon animal a subi un accident, comment l’assurance pour chien – chat me rembourse-t-elle ?

Avant tout, vous déclarez le sinistre auprès de France Loisirs Assurances dans les 5 jours ouvrés suivant le moment où vous avez pris connaissance de l’accident, sauf cas de force majeure.

Pour cela, vous rédigez une déclaration écrite rapportant les circonstances de l’accident et les responsables éventuels du sinistre afin de faire fonctionner l’assurance pour chien - chat.

Si besoin, vous pouvez télécharger dans votre espace perso une feuille de soin à imprimer et faire remplir par votre vétérinaire pour être remboursé par l’assurance pour chien – chat.

Pour déclarer votre sinistre :

  1. Par courrier :
    Gestion Assurances France Loisirs
    BP 30200
    95210 Saint-Gratien
  2. Par téléphone :
    Si vous avez des questions à poser au sujet de l’accident de votre compagnon à 4 pattes, appelez-nous au : 01 76 29 75 82. Vous serez mis en contact avec l’un de nos gestionnaires spécialisés dans l’assurance pour chien - chat, joignables du lundi au vendredi de 9h à 18h.

Vous serez remboursé dans un délai de 60 jours pour les frais de soins et d’actes chirurgicaux.

Pour les autres frais de santé : envoyer les factures et ordonnances à l’assurance pour chien –chat

Premièrement, vous aurez besoin d’une feuille de soins (que vous ferez signer par votre vétérinaire) afin de déclarer les frais de santé à votre assurance chien – chat.

Vous pouvez en télécharger une dans votre espace perso et l’imprimer.

Dans la feuille de soins devront être inscrits :

  • Le nom du chien ou du chat soigné,
  • La date de la consultation chez le vétérinaire,
  • Le type de soins dont a bénéficié l’animal ainsi que leurs coûts,
  • Les médicaments prescrits avec leurs vignettes…

Vous devrez aussi nous fournir les factures/ordonnances du vétérinaire et/ou chirurgien-vétérinaire.

L’adresse à laquelle envoyer vos documents pour être remboursé est la suivante :

Gestion Assurances France Loisirs
BP 30200
95210 Saint-Gratien

Vous serez ensuite remboursé très rapidement !

En ce qui concerne les frais de vaccination ou stérilisation, ainsi que les frais chirurgicaux suite à une maladie, le délai de remboursement par votre assurance pour chien – chat est de 60 jours maximum.

Si vous avez des questions à propos du suivi de votre remboursement, vous pouvez appeler nos gestionnaires assurance pour chien – chat France Loisirs au 01 76 29 75 82, du lundi au vendredi de 9h à 18h.

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